Условия и положения 

Дата вступления в силу: 23.02.2026

Продавец: Loriana Tumakova (индивидуальная деятельность, № 1271995)

Контакты: loriana.tumakova@gmail.com, +370 673 23105

Сайт: https://loriana.lt

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют покупку физических товаров (свечей) и цифрового контента (курсов) на Сайте.

1.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с Условиями.

1.3. Условия могут изменяться. Применяется редакция, действовавшая на момент заказа.

2. Товары и услуги

2.1. Мы продаем:

a) физические товары — свечи и сопутствующие товары;

b) цифровой контент — курсы (доступ после входа в аккаунт).

2.2. В курсах могут быть материалы для скачивания (например, PDF), если это указано.

3. Оформление заказа и договор

3.1. Покупатель оформляет заказ и оплачивает его согласно инструкциям на Сайте.

3.2. Договор считается заключенным после подтверждения оплаты и/или подтверждения заказа.

3.3. Если выполнить заказ невозможно (например, нет в наличии), мы уведомим покупателя и вернем оплаченные средства (если они были оплачены).

4. Цены и оплата

4.1. Цены указаны в евро (EUR).

4.2. Способы оплаты могут включать банковский перевод, оплату картой, bank link и/или другие варианты при оформлении заказа.

4.3. Изменение цен не влияет на уже оформленные заказы.

5. Доставка (физические товары)

5.1. Способы доставки: курьер / постаматы / другие варианты при оформлении заказа.

5.2. Сроки доставки указываются при заказе или в письме-подтверждении.

5.3. Покупатель обязан указать корректные данные доставки.

5.4. Получив посылку, покупатель должен проверить упаковку и товар и при обнаружении повреждений сообщить об этом как можно скорее.

6. Цифровой контент (курсы): доступ и использование

6.1. После покупки доступ к курсам предоставляется на неограниченный срок через аккаунт на Сайте.

6.2. Контент курсов (видео, тексты, PDF) защищен авторскими правами. Запрещено делиться доступом, копировать, распространять или публиковать материалы без письменного разрешения.

6.3. Доступ может быть временно ограничен по техническим или безопасностным причинам.

7. Возвраты и возврат средств

7.1. Физические товары (свечи)

7.1.1. Потребитель может иметь право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней, если это применимо и нет исключений.

7.1.2. Товар должен быть неиспользованным и неповрежденным.

7.1.3. При возврате по причине “передумал(а)” расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

7.1.4. Если товар с браком, поврежден при доставке или отправлен ошибочно — расходы на возврат оплачивает продавец.

7.2. Цифровой контент (курсы)

7.2.1. Доступ к курсу обычно предоставляется сразу после подтверждения оплаты.

7.2.2. При оформлении заказа покупатель должен отметить согласие (checkbox), например:

«Я согласен(на), что предоставление цифрового контента начнется немедленно, и понимаю, что теряю право на отказ в течение 14 дней.»

7.2.3. Если доступ не предоставлен по техническим причинам, покупатель должен связаться с продавцом.

8. Качество и ответственность

Мы предоставляем товары/услуги согласно описанию. Мы не несем ответственность за проблемы, возникшие из-за неправильного использования или неверных данных покупателя.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы курсов защищены. Любое копирование/распространение без разрешения запрещено.

10. Споры

Сначала споры решаются путем переговоров; при необходимости применяется право Литовской Республики.