Pristatymo politika

Galioja nuo: 2026-02-23
Svetainė: https://loriana.lt
Kontaktai: info@loriana.lt;  +370 673 23105

1. Pristatymo teritorija
1.1. Prekes pristatome Lietuvoje ir Europos Sąjungoje.
1.2. Jei norite pristatymo į šalį, kurios nėra sąraše – susisiekite su mumis, įvertinsime galimybę.

2. Pristatymo būdai
2.1. Galimi pristatymo būdai (pasirenkami atsiskaitymo metu):

• paštomatai (Omniva, LP Express, Venipak);

• kurjeris (Venipak, Omniva, LP Express, SmartPost);

• atsiėmimas vietoje – Savanorių pr. 187, Vilnius. Atsiėmimas galimas tik iš anksto suderinus laiką, nes nuolatinio darbo laiko šiuo adresu nėra.

  2.2. Konkretūs pristatymo partneriai ir kainos pateikiami atsiskaitymo lange.

3. Pristatymo kaina
3.1. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo, siuntos svorio/dydžio ir šalies.
3.2. Galutinis pristatymo mokestis rodomas prieš patvirtinant užsakymą.

4. Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas
4.1. Jei prekė yra pagaminta ir yra sandėlyje, užsakymą paruošiame ir išsiunčiame per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.
4.2. Jei prekė gaminama pagal individualų užsakymą, paruošimo ir išsiuntimo terminas nustatomas individualiai, suderinus su pirkėju pagal numatomą pagaminimo laiką.

5. Pristatymo terminai
5.1. Preliminarūs terminai po išsiuntimo:

• Lietuvoje: 1–3 darbo dienos;

• ES: 3–10 darbo dienų.

  5.2. Terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl kurjerių apkrovos, švenčių ar nenumatytų aplinkybių.

6. Siuntos sekimas
6.1. Siuntos sekimo numerį pateikiame el. paštu.
6.2. Jei sekimo numerio negavote, parašykite mums.

7. Pažeista ar nepristatyta siunta
7.1. Jei siunta atvyko pažeista, rekomenduojame:

• nufotografuoti pakuotę ir pažeidimus;

• (jei taikoma) pažymėti pažeidimą atsiėmimo metu;

• susisiekti su mumis per 72 val. (3 dienas) nuo gavimo.

  7.2. Jei siunta vėluoja ar nepasiekė jūsų, susisiekite su mumis – padėsime išsiaiškinti su pristatymo partneriu.

8. Netikslūs pristatymo duomenys
8.1. Pirkėjas atsako už teisingai pateiktą adresą, tel. numerį ir el. paštą.
8.2. Jei siunta grįžta dėl neteisingų duomenų ar neatsiėmimo, pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti apmokėti pirkėjui.

9. Atsiėmimas vietoje
9.1. Atsiėmimas galimas adresu Savanorių pr. 187, Vilnius, tik iš anksto suderinus konkretų laiką el. paštu ar telefonu.