Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 23.02.2026

Сайт: https://loriana.lt

Контакты: loriana.tumakova@gmail.com, +370 673 23105

1. География доставки

1.1. Мы доставляем товары по Литве и в страны Европейского Союза (ЕС).

1.2. Если вам нужна доставка в страну, которой нет среди вариантов при оформлении заказа, свяжитесь с нами — мы оценим возможность доставки.

2. Способы доставки

2.1. Доступные способы доставки (выбираются при оформлении заказа):

• постаматы;

• курьерская доставка;

• самовывоз (если применимо).

  2.2. Конкретные партнеры по доставке и стоимость отображаются при оформлении заказа.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость доставки зависит от выбранного способа, веса/размера посылки и страны назначения.

3.2. Итоговая стоимость доставки отображается перед подтверждением заказа.

4. Подготовка и отправка заказа

4.1. Мы подготавливаем заказы в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты (если в описании товара не указано иначе).

4.2. Если заказ включает товары под заказ или специальные позиции, срок подготовки может быть дольше — мы сообщим вам.

5. Сроки доставки

5.1. Ориентировочные сроки доставки после отправки:

• по Литве: 1–3 рабочих дня;

• по ЕС / за границу: 3–10 рабочих дней.

  5.2. Сроки являются ориентировочными и могут меняться из-за загрузки служб доставки, праздников или непредвиденных обстоятельств.

6. Отслеживание

6.1. Если доступно отслеживание, трек-номер будет предоставлен по электронной почте (или другим способом, указанным при оформлении заказа).

6.2. Если вы не получили трек-номер, пожалуйста, свяжитесь с нами.

7. Поврежденная или не доставленная посылка

7.1. Если посылка пришла поврежденной, рекомендуем:

• сделать фото упаковки и повреждений;

• при возможности зафиксировать повреждение в момент получения;

• связаться с нами в течение 48 часов после получения.

  7.2. Если посылка задерживается или не дошла, свяжитесь с нами — мы поможем разобраться с партнером по доставке.

8. Некорректные данные доставки

8.1. Покупатель несет ответственность за корректность адреса, телефона и e-mail.

8.2. Если посылка возвращается из-за неверных данных или не была получена/забрана, стоимость повторной отправки может быть оплачена покупателем.

9. Самовывоз (если применимо)

9.1. Время самовывоза согласовывается индивидуально.